في عالم الأواني نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية بياناتهم الشخصية والتعامل معها بطريقة مسؤولة وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح سياسة الخصوصية هذه نوعية البيانات التي قد يتم جمعها عند استخدام متجر عالم الأواني، والأغراض التي يتم من أجلها استخدامها، وكيفية التعامل معها وحمايتها.
قد يجمع متجر عالم الأواني البيانات التي يقدمها العميل عند استخدام المتجر أو إتمام عملية شراء، ومن ذلك:
وقد يتم جمع بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وبعض المعلومات المتعلقة بزيارة الموقع واستخدام صفحاته.
يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر، ومنها:
قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني أو جهات مالية متخصصة.
لا يطلب متجر عالم الأواني من العميل تقديم بيانات البطاقة البنكية عبر وسائل غير مخصصة لذلك، وتخضع معالجة بيانات الدفع للضوابط والسياسات الأمنية الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم أثناء إتمام العملية.
قد يحتاج عالم الأواني إلى مشاركة بعض البيانات الضرورية مع مزودي الخدمات المرتبطين بتقديم الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع أو مزودي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة.
ولا تتم مشاركة البيانات الشخصية إلا في الحدود التي تحقق الغرض المشروع من المعالجة أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب الأنظمة المعمول بها.
قد يستخدم المتجر بعض بيانات التواصل لإرسال العروض أو التحديثات التسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا به وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.
ويتم التعامل مع التسويق المباشر وفق الضوابط ذات العلاقة، مع مراعاة حقوق أصحاب البيانات.
قد يستخدم متجر عالم الأواني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم وتحليل طريقة استخدام المتجر.
تساعد هذه التقنيات، بحسب إعدادات المتجر والخدمات المستخدمة فيه، على تذكر بعض تفضيلات المستخدم وفهم طريقة التصفح وتحسين أداء الموقع.
يمكن للمستخدم التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز المستخدم.
يتخذ عالم الأواني الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون عمليات نقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة، ولذلك يوصى باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات الدخول والأجهزة والحسابات الشخصية.
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تتطلبها الالتزامات النظامية أو الحقوق والمطالبات المرتبطة بالمعاملات.
وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم التعامل معها وفق المتطلبات والضوابط النظامية المعمول بها.
يتمتع صاحب البيانات الشخصية بالحقوق التي يقررها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، وذلك وفق الشروط والضوابط النظامية.
ويمكن لصاحب البيانات التواصل مع المتجر للاستفسار عن بياناته أو ممارسة الحقوق التي تنطبق على حالته وفق الأنظمة والإجراءات المعمول بها.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند استخدام المتجر، وخاصة البيانات المتعلقة بالاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل.
يساعد تقديم البيانات الصحيحة على تنفيذ الطلبات والتواصل مع العميل وتقديم الخدمات بصورة أفضل.
لا يستهدف متجر عالم الأواني جمع البيانات الشخصية للأطفال، ويُفضل أن تتم عمليات الشراء وتقديم البيانات الشخصية من خلال الأشخاص الذين يملكون الأهلية النظامية لذلك.
قد يتضمن متجر عالم الأواني روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
عند الانتقال إلى موقع أو خدمة خارجية، تخضع البيانات التي يتم جمعها هناك لسياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية، ولذلك يُنصح بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة تطوير خدمات المتجر أو تحديث الأنظمة أو أساليب معالجة البيانات.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
إذا كان لديك استفسار يتعلق بالخصوصية أو حماية بياناتك الشخصية أو طريقة معالجة بياناتك، يمكنك التواصل مع عالم الأواني من خلال قنوات التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
تسري سياسة الخصوصية هذه على البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال متجر عالم الأواني، وذلك في حدود الخدمات التي يقدمها المتجر والأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
